Mulți români pleacă în vacanță convinși că vor folosi telefonul mobil la fel ca acasă, însă o setare aparent banală le poate aduce costuri suplimentare considerabile. Specialiștii avertizează că roamingul poate genera facturi foarte mari, mai ales atunci când utilizatorii nu verifică rețeaua la care este conectat telefonul.
Problema apare frecvent în destinațiile aflate în afara Uniunii Europene sau în zonele de graniță, unde dispozitivele se pot conecta automat la rețele străine cu tarife mult mai ridicate.
Cum ajungi să plătești fără să îți dai seama
În multe situații, telefoanele mobile caută automat cel mai puternic semnal disponibil și se conectează la o rețea diferită de cea dorită de utilizator. Dacă această rețea aparține unui operator din afara Uniunii Europene, costurile pentru internet, apeluri sau mesaje pot crește rapid.
Există cazuri în care turiștii au acumulat costuri semnificative fără să părăsească efectiv teritoriul țării sau al Uniunii Europene, simpla conectare la o rețea dintr-un stat vecin fiind suficientă pentru aplicarea tarifelor de roaming.
Țările din afara UE pot genera cele mai mari costuri
În interiorul Uniunii Europene se aplică regula „Roam like at home”, ceea ce înseamnă că utilizatorii își pot folosi serviciile mobile în condiții similare celor din țara de origine. Situația se schimbă însă atunci când călătoria are loc în state care nu fac parte din UE.
Destinații populare precum Turcia, Albania, Serbia, Muntenegru sau alte țări din afara spațiului comunitar pot implica tarife mult mai ridicate pentru date mobile și apeluri.
Ce trebuie verificat înainte de plecare
Specialiștii recomandă verificarea condițiilor de roaming oferite de operator înainte de concediu. Este important să fie cunoscute tarifele aplicate în țara de destinație și eventualele opțiuni suplimentare care pot reduce costurile.
De asemenea, utilizatorii ar trebui să monitorizeze mesajele primite de la operatori, deoarece acestea conțin informații despre limitele de consum și eventualele costuri suplimentare.
Cum poți evita o factură mai mare decât te așteptai
Pentru a preveni surprizele neplăcute, experții recomandă:
- dezactivarea roamingului atunci când nu este necesar;
- conectarea la rețele Wi-Fi sigure ori de câte ori este posibil;
- verificarea manuală a rețelei la care este conectat telefonul;
- monitorizarea consumului de date pe parcursul călătoriei;
- informarea privind tarifele aplicabile în țara vizitată.
O verificare de câteva secunde poate economisi sute de euro
Specialiștii spun că majoritatea situațiilor în care utilizatorii primesc facturi foarte mari sunt cauzate de lipsa de informare sau de conectarea involuntară la rețele cu tarife ridicate. O simplă verificare a setărilor telefonului înainte și în timpul vacanței poate preveni costuri care, în unele cazuri, ajung la sute sau chiar mii de euro.
Sursa foto + text: Libertatea.ro
